MICE (від англ. Meetings, Incentives, Conferences, Events) - галузь індустрії ділового туризму, пов'язана з організацією та проведенням різних корпоративних заходів.
Поняття MICE утворюють чотири базові напрями:
Meetings - корпоративні зустрічі, презентації, переговори.
Incentives - заохочувальні чи мотиваційні тури і програми, тімбілдинг, навчання персоналу, корпоративні свята.
Conferences - конференції, конгреси, з'їзди, форуми, семінари.
Exhibitions - виставки, іміджеві заходи (фестивалі, благодійні концерти), PR-події і прес-тури
Ключовими гравцями ринку є спеціалізовані MICE- та event-агентства, конгрес-бюро, виставкові центри і різні майданчики для проведення корпоративних заходів. У компаніях MICE регулюється спеціальними програмами - SMMP (від англ. Strategic meeting management program - програма зі стратегічного управління корпоративними заходами), які допомагають, зокрема, консолідувати дані і звітність.
Цілі проведення MICE-заходів
У корпоративних заходах беруть участь представники різних професій і галузей економіки. До основних цілей MICE-заходів відноситься:
- проведення зустрічей, презентацій і переговорів з діловими партнерами;
- відвідування професійних заходів (конференцій, виставок, конгресів, семінарів, форумів, з'їздів);
- встановлення ділових контактів, залучення нових партнерів, клієнтів, інвесторів, постачальників;
- навчання, участь в тренінгах і програмах з підвищення корпоративної культури або командоутворення (тімбілдінг);
- участь в заохочувальних або мотиваційних заходах / турах / програмах, що проводяться компаніями для співробітників або партнерів;
- привернення уваги інвесторів, партнерів і клієнтів до бренду і продуктів / послуг компанії за рахунок проведення іміджевих заходів, PR-подій, участі у виставках.
Вплив на економіку
MICE-туризм відіграє вагому роль в національній та світовій економіці, роблячи значний прямий і непрямий вплив на інші галузі: транспорт, зв'язок, фінансовий сектор, культуру, охорону здоров'я, торгівлю. При цьому взаємодія з такими галузями, як сільське господарство, промисловість, будівництво, є порівняно слабким.
Оскільки учасники MICE-заходів є, як правило, кваліфікованими фахівцями своєї професійної області, вони можуть позитивно впливати на науковий розвиток на місцевому рівні, розширення зв'язків і співпраці між представниками розумової праці. Ще один важливий фактор - зростання популярності концепції КСВ серед організаторів і учасників MICE-заходів, що позитивно позначається на розвитку так званого сталого (або відповідального) туризму (в даному випадку ділового та MICE-) в питаннях природокористування (споживання ресурсів, екології) і соціально - культурного взаємодії з місцевим населенням / суспільством.